الإلغاء والاسترداد

عند إتاحة الاشتراكات المدفوعة تتجدّد شهرياً تلقائياً ما لم تُلغَ قبل التجديد التالي. ألغِ تجديد اشتراك الكاتب من حسابك أو تواصل مع [email protected] مع بريد حسابك واسم الكاتب. يمنع الإلغاء رسوم التجديد المستقبلية ويبقي الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. الإلغاء وطلب الاسترداد إجراءان منفصلان. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.

يمكن لكل قارئ طلب استرداد كامل لأول اشتراك له لدى كل كاتب خلال ٧ أيام من الدفع، دون إبداء سبب ودون خصم رسوم معالجة الدفع. تسود الحماية القانونية الأعلى الواجبة التطبيق. تبقى طلبات عدم تقديم الخدمة أو الإخلال بها والحقوق القانونية الأخرى متاحة بصورة مستقلة بعد ٧ أيام؛ لا تُسقط المهلة تلك الحقوق.

تواصل مع [email protected] مع بريد حسابك واسم الكاتب ومرجع الدفع. نتحقق من الطلب ونوضح النتيجة ونرتب الاسترداد المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية. تعتمد المدد على مزوّد الدفع والبنك ويُفصح عنها عند اعتماد القناة؛ إرسال الطلب لا يعني وصول المال. الدفع والاسترداد الفعليان غير مفعّلين حالياً.

لا نضمن توافراً بلا انقطاع أو نتائج استثمارية. نراجع شكاوى الانقطاع والإزالة وعدم تقديم الخدمة ووسائل المعالجة الواجبة، ومنها استرداد الخدمة المدفوعة غير المقدّمة. تُحفظ الخطط التاريخية وحقوق القراءة الصحيحة؛ لا تُعرض مشتريات ربع سنوية أو سنوية جديدة.